Storydesign

Storydesign

a

Terugbetaal- en retourneringsbeleid

Gratis retourneren

Retourneren is bij ons altijd gratis. Je krijgt van ons een mailtje met instructies voor retourneren. Dit mailtje wordt verstuurd vanuit [email protected] of vanaf [email protected].

Retourtermijn

Je mag tot 10 dagen na de verzenddatum je artikel gratis retourneren.
Stuur hiervoor een mailtje naar [email protected].
Je ontvangt een mail met instructies om gratis te retourneren.
Vermeld welke aankoop je wilt retourneren.
Na het aanmelden van je retour, heb je 14 dagen de tijd om het op te sturen.
Stuur retour in de originele verpakking met de pakbon erbij.

Ons retouradres
Nobbe Mieras trainingen, de la Reystraat 2, 6814 AE Arnhem.

Je krijgt het volledige aankoopbedrag terug

Na ontvangst krijg je van ons het volledige aankoopbedrag op dezelfde rekening terug als waarvan we de betaling hebben ontvangen.
Het geretourneerde artikel mag geen sporen van gebruik hebben.
Het mag eenmalig gebruikt zijn puur en alleen om de aard, kenmerken en werking vast te stellen. Gebruik je het artikel uitgebreider of vaker, dan kan hier waardevermindering voor gerekend worden. Hiervoor ben je zelf aansprakelijk.

Beschadigd of defect artikel ontvangen? 

Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Maak een foto van de beschadiging en stuur deze binnen 10 dagen na de ontvangstdatum op naar [email protected]. Stuur het exemplaar alleen aan ons terug, als we je daarom vragen per mail. Je krijgt van ons kosteloos een nieuw exemplaar toegestuurd.

Nog wat meer informatie nodig?

Nog wat meer informatie nodig? Bel ons op 026 4463002 of mail op [email protected].